Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Proveedor

Razón social	Organización Concreto S.A.C.
RUC	20612968129
Domicilio	Av. Lima Norte 314 / Av. Lima Norte 210, Lurigancho-Chosica, Lima
Contacto	WhatsApp 941 171 628

Fecha:

2. Consumidor reclamante

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

3. Bien contratado

Tipo *

Sede o canal *

Monto reclamado (S/)

N.° de boleta o factura

Descripción del producto o servicio *

4. Detalle

Tipo * Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Acepto el tratamiento de mis datos para atender este reclamo, según la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.